Политика за поверителност
Време на обновяване: 20/12/2025
Валидно от: 20/12/2025
Целта ни е да подобрим услугите за всички в сайта ни, като събираме и използваме информация за вас
● клиенти, които пазаруват в нашия сайт
● посетители на нашите сайтове или всеки, който се свърже с нас
Тази политика за поверителност ще ви помогне по-добре да разберете как събираме, използваме и споделяме вашата лична информация. Ако променим практиките си относно поверителността, може да актуализираме тази политика за поверителност. Ако промените са значими, ще ви уведомим на [email protected]
Нашите основни принципи
● Информацията ви принадлежи на вас
Ние внимателно анализираме от какви видове информация се нуждаем, за да предоставяме нашите услуги, и се опитваме да ограничим информацията, която събираме, само до това, от което наистина се нуждаем. Когато е възможно, изтриваме или анонимизираме тази информация, когато вече не ни е необходима. Когато създаваме и подобряваме нашите продукти, нашите инженери работят в тясно сътрудничество с нашите екипи за поверителност и сигурност, за да изграждат с мисъл за поверителността. В цялата тази работа нашият ръководен принцип е, че вашата информация принадлежи на вас и ние се стремим да използваме вашата информация само във ваша полза.
● Пазим вашата информация от други
Ако трета страна поиска вашата лична информация, ние ще откажем да я споделим, освен ако не ни дадете разрешение или не сме задължени по закон. Когато сме задължени по закон да споделяме вашата лична информация, ще ви уведомим предварително, освен ако не ни е законово забранено.
● Ще отговаряме на въпроси, свързани с поверителността, които получаваме
Каква информация събираме за вас и защо
Събираме лична информация предимно когато доброволно се свържете с нас, за да запитате за продуктите ни, или когато преглеждате сайта ни. Може също да използваме доставчици на трети страни, за да ни помогнат при управлението на сайта и анализирането на неговото използване. Събираме тази информация, за да отговорим на вашите заявки, осигурим и подобрим сайта си и изпълним правните си задължения.
● Да ви осигурим достъп до нашата платформа и други свързани услуги (напр. потвърждаване на самоличността ви, контакт с вас относно проблеми с платформата), или за да изпълним правни изисквания, или за да предотвратим измамно използване на нашите услуги, вие предоставяте информация за себе си и за вашия бизнес, като име, вид на бизнеса, област и град, пълен адрес, бизнес лиценз, социален кредитен код, данъчен номер, име на законния представител.
Защо обработваме вашата информация
Обикновено обработваме вашата информация, когато е необходимо да изпълним договорно задължение, или когато ние или някой, с когото работим, трябва да използва вашата лична информация по причина, свързана с техния бизнес (например, за да ви предоставим услуга), включително:
● провеждане на запитвания и търговии
● предотвратяване на рискове и измами
● отговаряне на въпроси или осигуряване на други видове поддръжка
● предоставяне и подобряване на нашите продукти и услуги
● предоставяне на отчети и анализи
● тестване на функции или допълнителни услуги
● подпомагане на маркетинг, реклама или други комуникации
Обработваме лична информация само за посочените по-горе ситуации, след като предварително сме отчели потенциалните рискове за вашата поверителност — например чрез осигуряване на ясна прозрачност относно нашата практика за поверителност, предлагане на контрол върху вашата лична информация там, където е уместно, ограничаване на информацията, която запазваме, ограничаване на това какво правим с вашата информация, на кого я предоставяме, колко дълго я пазим, както и чрез технически мерки за защита на вашата информация. Като цяло ще пазим вашата информация поне 3 години.
Можем да обработваме вашата лична информация, когато сте дали съгласието си. По-специално, когато не можем да разчитаме на алтернативно правно основание за обработване, когато вашите данни са източник и те вече идват със съгласие или когато по закон сме задължени да поискаме вашето съгласие в контекста на някои от нашите дейности по продажби и маркетинг. По всяко време имате право да оттеглите съгласието си, като промените избора си за комуникация, откажете се от нашите съобщения или като се свържете с нас.
Вашите права върху вашата информация
Вярваме, че трябва да имате достъп и да контролирате личната си информация, независимо къде живеете. В зависимост от начина, по който използвате нашия уебсайт, може да имате право да поискате достъп до, коригиране, изменение, изтриване, прехвърляне към друг доставчик на услуги, ограничаване или възражение срещу определени употреби на вашата лична информация (например директен маркетинг). Ние няма да ви таксуваме повече или да ви предоставим различно ниво на услуга, ако упражните някое от тези права.
Моля, имайте предвид, че ако ни изпратите искане, свързано с вашата лична информация, ние трябва да се уверим, че това сте вие, преди да можем да отговорим. За да направим това, може да използваме трета страна за събиране и проверка на документи за самоличност.
Ако не сте доволни от нашия отговор на заявка, можете да се свържете с нас, за да разрешим проблема. Също така имате право да се свържете с местния орган за защита на данните или поверителността по всяко време.
Къде изпращаме вашата информация
Ние сме китайска компания, базирана в Китай, с операции от адрес No. 555, Jiangxing East Road, Wujiang Economic and Technological Development Zone, Suzhou, Jiangsu, Китай. За да управляваме нашия бизнес, може да изпращаме вашата лична информация извън вашия щат, провинция или държава, включително предаване към сървъри, разположени от нашите доставчици на услуги в Китай или Сингапур. Тези данни може да подлежат на законите на държавите, където ги изпращаме. Когато изпращаме вашата информация през граници, предприемаме стъпки за защита на вашата информация и се опитваме да я изпращаме само в държави със силни закони за защита на данните.
Въпреки че правим каквото можем, за да защитим вашата информация, понякога може да бъдем законово задължени да разкрием вашата лична информация (например, ако получим валидно съдебно разпореждане).
Кога и защо споделяме вашата информация с други
Използваме доставчици на услуги, за да ни помогнат да ви предоставяме услуги. Тези услуги ще ви се предоставят изрично въз основа на вашето потвърждение или съгласие. (Например: За да ви осигурим локализирани следпродажбени услуги като инсталиране, поддръжка, връщане и размяна, ще споделим необходимата ви контактна информация и детайли за закупените продукти с упълномощени агенти за следпродажбена поддръжка във вашата страна/регион, след като поискате услуга.) Освен тези доставчици на услуги, ние ще споделяме вашата информация само ако сме длъжни да го направим по закон (например, ако получим задължителна съдебна заповед или повест).
Ако имате въпроси относно това как споделяме вашата лична информация, трябва да се свържете с нас.
Как защитаваме вашата информация
Нашите екипи работят неуморно, за да защитят вашата информация и да осигурят сигурността и целостта на нашата платформа. Ние също така имаме независими одитори, които оценяват сигурността на нашето съхранение на данни и системите, които обработват финансовата информация. Въпреки това, всички знаем, че нито един метод на предаване през Интернет и нито един метод на електронно съхранение не може да бъде 100% сигурен. Това означава, че не можем да гарантираме абсолютната сигурност на вашата лична информация.
Можете да намерите повече информация за нашите мерки за сигурност на нашия уебсайт.
Как използваме „бисквитки“ и други технологии за проследяване
Ние използваме бисквитки и подобни технологии за проследяване на нашия уебсайт и когато предоставяме нашите услуги. За повече информация относно това как използваме тези технологии, включително списък с други компании, които поставят бисквитки на нашите сайтове, и обяснение как можете да се откажете от определени видове бисквитки, моля, вижте нашата Политика за бисквитки.
Как можете да стигнете до нас
Ако искате да попитате, да направите заявка във връзка или да се оплачете относно начина, по който обработваме вашата лична информация, моля, свържете се с нас или ни изпратете имейл на адреса по-долу.
Име: TPET
Имейл адрес: [email protected]
EN