Політика конфіденційності
Час оновлення: 20/12/2025
Час набуття чинності: 20/12/2025
Ми маємо намір покращити обслуговування для всіх на нашому вебсайті, тому збираємо та використовуємо інформацію про вас
● клієнти, які роблять покупки на нашому вебсайті
● відвідувачі наших вебсайтів або будь-хто, хто з нами зв'язується
Ця Політика конфіденційності допоможе вам краще зрозуміти, як ми збираємо, використовуємо та передаємо вашу особисту інформацію. Якщо ми змінимо свої практики щодо конфіденційності, ми можемо оновити цю політику конфіденційності. Якщо зміни є суттєвими, ми повідомимо вас на адресу [email protected]
Наші основні принципи
● Ваша інформація належить вам
Ми ретельно аналізуємо, які типи інформації нам потрібні для надання наших послуг, і прагнемо обмежити збір інформації лише тим, що дійсно необхідно. За можливості, ми видаляємо або анонімізуємо цю інформацію, коли вона нам більше не потрібна. Під час створення та вдосконалення наших продуктів наші інженери тісно співпрацюють з командами, що займаються питаннями конфіденційності та безпеки, щоб враховувати конфіденційність на етапі розробки. У всій цій роботі нашим орієнтиром є принцип, що ваша інформація належить вам, і ми прагнемо використовувати вашу інформацію лише на вашу користь.
● Ми захищаємо вашу інформацію від інших
Якщо третя сторона запитує вашу особисту інформацію, ми відмовимося від передачі цієї інформації, якщо ви не дасте нам дозволу або якщо ми не будемо зобов'язані це зробити відповідно до законодавства. Якщо ми зобов'язані законом передати вашу особисту інформацію, ми повідомимо вас заздалегідь, якщо тільки ми не маємо законодавчого заборони цього робити.
● Ми відповідатимемо на запитання, пов’язані з конфіденційністю, які отримуємо
Яку інформацію ми збираємо про вас і чому
Ми збираємо персональні дані переважно тоді, коли ви добровільно звертаєтеся до нас з питаннями про наші продукти або коли ви переглядаєте наш вебсайт. Ми також можемо залучати сторонніх постачальників послуг для допомоги у роботі нашого вебсайту та аналізу його використання. Ми збираємо цю інформацію, щоб відповідати на ваші запити, забезпечувати безпеку та покращувати наш вебсайт, а також виконувати правові зобов’язання
● Надання вам можливості використовувати нашу платформу та інші пов'язані послуги (наприклад, підтвердження вашої особи, зв'язок із вами щодо проблем з платформою), дотримання юридичних вимог або запобігання шахрайському використанню наших послуг. Ви надаєте нам інформацію про вас та ваш бізнес, таку як ваше ім'я, тип бізнесу, провінція та місто, повна адреса, ліцензія на бізнес, код соціального кредиту, ідентифікаційний номер платника податків, ім'я законного представника.
Чому ми обробляємо вашу інформацію
Ми зазвичай обробляємо вашу інформацію, коли нам потрібно це зробити для виконання контрактних зобов'язань, або коли ми або хтось, з ким ми працюємо, потребує використати вашу особисту інформацію з причини, пов'язаною з їхнім бізнесом (наприклад, щоб надати вам послугу), включаючи:
● Здійснення запитів та угод
● Запобігання ризикам та шахрайству
● Відповіді на запитання або надання інших видів підтримки
● Надання та покращення наших продуктів і послуг
● Надання звітності та аналітики
● Тестування функцій або додаткових послуг
● Допомога у маркетингу, рекламі чи інших комунікаціях
Ми обробляємо персональні дані для зазначених вище ситуацій лише після оцінки потенційних ризиків для вашого приватного життя — наприклад, забезпечуючи чітку прозорість щодо наших практик у сфері конфіденційності, надаючи вам контроль над вашими персональними даними, де це доречно, обмежуючи обсяг зберігання інформації, обмежуючи дії з вашими даними, кому ми передаємо вашу інформацію, як довго ми зберігаємо вашу інформацію, або технічні заходи, які ми використовуємо для захисту ваших даних. Загалом, ми зберігатимемо вашу інформацію щонайменше 3 роки.
Ми можемо обробляти вашу особисту інформацію, якщо ви надали згоду. Зокрема, якщо ми не можемо покладатися на інші правові підстави для обробки, якщо ваші дані вже надходять разом із згодою або якщо ми зобов'язані законом запитати вашу згоду в контексті певних маркетингових або продажових активностей. Ви завжди маєте право відкликати свою згоду, змінивши налаштування комунікації, відписавшись від наших повідомлень або зв'язавшись з нами.
Ваші права щодо вашої інформації
Ми вважаємо, що ви завжди повинні мати доступ до своєї особистої інформації та мати можливість контролювати її, незалежно від місця вашого проживання. Залежно від того, як ви використовуєте наш веб-сайт, у вас може бути право вимагати доступу до своєї особистої інформації, виправляти її, доповнювати, видаляти, переносити до іншого постачальника послуг, обмежувати або заперечувати проти певних способів використання вашої особистої інформації (наприклад, пряма реклама). Ми не будемо стягувати з вас додаткову плату чи надавати різний рівень послуг, якщо ви скористаєтеся будь-яким із цих прав.
Зверніть увагу, що якщо ви надішлете нам запит, пов'язаний з вашими особистими даними, ми маємо переконатися, що це саме ви, перш ніж відповісти. Для цього ми можемо скористатися послугами третьої сторони для збору та перевірки документів, що посвідчують особу.
Якщо ви не задоволені нашою відповіддю на запит, ви можете звернутися до нас, щоб вирішити проблему. Ви також маєте право звернутися до свого місцевого органу захисту даних або регулюючого органу щодо питань конфіденційності в будь-який час.
Куди ми надсилаємо вашу інформацію
Ми — китайська компанія, що базується в Китаї, з місцем розташування за адресою: Китай, провінція Цзянсу, місто Сучжоу, економічна та технологічна зона розвитку Уцзян, Східна дорога Цзянсін, будинок 555. Для ведення нашого бізнесу ми можемо передавати вашу персональну інформацію за межі вашого штату, провінції або країни, зокрема передавати її на сервери, розташовані у Китаї або Сінгапурі, які використовують наші постачальники послуг. Ці дані можуть підпадати під законодавство країн, куди ми їх надсилаємо. Коли ми передаємо вашу інформацію через кордони, ми вживаємо заходів для її захисту та намагаємось передавати її лише в країни зі сильним законодавством щодо захисту даних.
Хоча ми робимо все можливе, щоб захистити вашу інформацію, іноді ми можемо бути зобов'язані за законом розкрити вашу особисту інформацію (наприклад, якщо ми отримаємо дійсний судовий наказ).
Коли і чому ми ділимося вашою інформацією з іншими
Ми використовуємо постачальників послуг, щоб допомогти нам надавати вам послуги. Ці послуги будуть надані вам явно на підставі вашого підтвердження або згоди. (Наприклад: для надання вам локалізованих послуг післяпродажного обслуговування, таких як установка, обслуговування, повернення та обмін, ми передамо вашу необхідну контактну інформацію та дані про куплені продукти авторизованим агентам післяпродажного обслуговування у вашій країні/регіоні після отримання вашого запиту на послугу.) За межами цих постачальників послуг ми розголошуватимемо вашу інформацію лише у випадках, коли це вимагається за законом (наприклад, якщо ми отримаємо юридично обов’язкове рішення суду чи доручення).
Якщо у вас є запитання щодо того, як ми розповсюджуємо вашу особисту інформацію, вам слід зв'язатися з нами.
Як ми захищаємо вашу інформацію
Наші команди невтомно працюють над захистом вашої інформації та забезпеченням безпеки і цілісності нашої платформи. Ми також маємо незалежних аудиторів, які оцінюють безпеку нашого зберігання даних та систем, що обробляють фінансову інформацію. Однак ми всі знаємо, що жоден метод передачі через Інтернет і жоден метод електронного зберігання не можуть бути на 100% безпечними. Це означає, що ми не можемо гарантувати абсолютну безпеку вашої особистої інформації.
Додаткову інформацію про наші заходи безпеки можна знайти на нашому веб-сайті.
Як ми використовуємо «cookies» та інші технології відстеження
Ми використовуємо файли cookie та схожі технології відстеження на нашому веб-сайті та під час надання наших послуг. Щоб дізнатися більше про те, як ми використовуємо ці технології, у тому числі список інших компаній, які розміщують файли cookie на наших сайтах, та пояснення, як ви можете відмовитися від певних типів файлів cookie, будь ласка, перегляньте нашу Політику cookie.
Як з нами зв'язатися
Якщо ви хочете дізнатися, подати запит або подати скаргу щодо того, як ми обробляємо ваші персональні дані, будь ласка, зв'яжіться з нами або надішліть нам електронний лист за нижче вказаною адресою.
Назва: TPET
Адреса електронної пошти: [email protected]
EN