Политика конфиденциальности
Время обновления: 20/12/2025
Время вступления в силу: 20/12/2025
Мы стремимся сделать сервис лучше для всех на нашем сайте, поэтому собираем и используем информацию о вас
● клиенты, совершающие покупки на нашем веб-сайте
● посетители наших веб-сайтов или любые лица, связывающиеся с нами
Эта Политика конфиденциальности поможет вам лучше понять, как мы собираем, используем и передаем вашу личную информацию. Если мы изменим свои правила конфиденциальности, мы можем обновить эту политику конфиденциальности. Если изменения будут существенными, мы сообщим вам по адресу [email protected]
Наши основные принципы
● Ваша информация принадлежит вам
Мы тщательно анализируем, какую информацию нам необходимо собирать для предоставления наших услуг, и стараемся ограничивать сбор информации только тем, что действительно необходимо. Когда это возможно, мы удаляем или анонимизируем эту информацию, когда она больше не нужна. При разработке и улучшении наших продуктов наши инженеры тесно сотрудничают с командами по защите конфиденциальности и безопасности, чтобы учитывать конфиденциальность на всех этапах. В этой работе нашим руководящим принципом является то, что ваша информация принадлежит вам, и мы стремимся использовать вашу информацию только в ваших интересах.
● Мы защищаем вашу информацию от других
Если третье лицо запросит вашу личную информацию, мы откажемся ее предоставлять, если вы не дадите нам разрешение или нас не обязывают это сделать по закону. Если мы обязаны предоставить вашу личную информацию по закону, мы заранее сообщим вам об этом, если только нас не запрещают делать это по закону.
● Мы ответим на вопросы, связанные с конфиденциальностью, которые получаем.
Какую информацию мы собираем о вас и почему
Мы собираем персональную информацию в основном тогда, когда вы добровольно обращаетесь к нам с запросом о наших продуктах или когда просматриваете наш сайт. Мы также можем использовать сторонних поставщиков услуг для поддержки работы нашего сайта и анализа его использования. Мы собираем эту информацию, чтобы отвечать на ваши запросы, обеспечивать безопасность и улучшать наш сайт, а также выполнять юридические обязательства
● Для предоставления вам возможности использования нашей платформы и других связанных услуг (например, подтверждение вашей личности, связь с вами по вопросам, касающимся платформы), а также для соблюдения юридических требований или предотвращения мошеннического использования наших услуг вы предоставляете нам информацию о себе и своем бизнесе, такую как ваше имя, тип бизнеса, провинция и город, полный адрес, лицензия на ведение бизнеса, код социального кредита, идентификационный номер налогоплательщика, имя законного представителя.
Почему мы обрабатываем вашу информацию
Мы обычно обрабатываем вашу информацию, когда нам необходимо это сделать для выполнения договорного обязательства, или когда мы или кто-то, с кем мы работаем, нуждается в использовании вашей личной информации по причине, связанной с их бизнесом (например, для предоставления вам услуги), включая:
● отправка запросов и совершение сделок
● предотвращение рисков и мошенничества
● ответы на вопросы или оказание другой поддержки
● предоставление и улучшение наших продуктов и услуг
● предоставление отчетности и аналитики
● тестирование функций или дополнительных услуг
● оказание помощи в маркетинге, рекламе или других коммуникациях
Мы обрабатываем персональную информацию только в упомянутых выше ситуациях после оценки потенциальных рисков для вашей конфиденциальности — например, обеспечивая четкую прозрачность наших практик в области конфиденциальности, предоставляя вам контроль над вашей персональной информацией при необходимости, ограничивая объём хранимой информации, ограничивая способы использования вашей информации, круг лиц, которым она передаётся, сроки её хранения, а также применяя технические меры защиты вашей информации. В целом, мы будем хранить вашу информацию не менее 3 лет.
Мы можем обрабатывать ваши персональные данные, если вы дали на это согласие. В частности, когда мы не можем полагаться на альтернативное правовое основание для обработки, когда ваши данные уже сопровождаются согласием или когда закон требует от нас получить ваше согласие в контексте некоторых наших маркетинговых и продажных активностей. В любое время вы можете отозвать свое согласие, изменив свои предпочтения в общении, отказавшись от наших сообщений или связавшись с нами.
Ваши права над вашими данными
Мы считаем, что вы должны иметь возможность доступа и контроля над своими персональными данными, независимо от того, где вы живете. В зависимости от того, как вы используете наш веб-сайт, у вас может быть право запросить доступ, исправление, изменение, удаление, передачу другому поставщику услуг, ограничение или возражение против определенных способов использования ваших персональных данных (например, прямого маркетинга). Мы не будем взимать с вас дополнительную плату или предоставлять вам другой уровень обслуживания, если вы воспользуетесь любым из этих прав.
Пожалуйста, обратите внимание, что если вы отправите нам запрос, связанный с вашей личной информацией, мы должны убедиться, что это действительно вы, прежде чем сможем ответить. Для этого мы можем привлечь стороннюю организацию для сбора и проверки документов, удостоверяющих личность.
Если вас не устраивает наш ответ на запрос, вы можете связаться с нами для решения проблемы. Вы также имеете право в любое время обратиться в местный орган по защите данных или конфиденциальности.
Куда мы отправляем вашу информацию
Мы являемся китайской компанией, базирующейся в Китае, по адресу: Китай, провинция Цзянсу, город Сучжоу, экономическая и технологическая зона развития Уцзян, улица Цзянсин Дунлу, д. 555. В ходе ведения нашего бизнеса мы можем передавать ваши персональные данные за пределы вашего штата, провинции или страны, включая передачу на серверы, развернутые нашими поставщиками услуг в Китае или Сингапуре. Эти данные могут подпадать под законодательство стран, в которые мы их передаем. Когда мы передаем ваши данные через границы, мы предпринимаем меры для защиты вашей информации и стараемся передавать ваши данные только в страны с надежными законами о защите данных.
Хотя мы делаем все возможное для защиты ваших данных, иногда мы можем быть юридически обязаны раскрывать ваши персональные данные (например, если мы получим действительный судебный приказ).
Когда и почему мы делимся вашей информацией с другими
Мы используем сторонних поставщиков услуг, чтобы помогать нам предоставлять вам услуги. Эти услуги будут предоставлены вам исключительно на основании вашего подтверждения или согласия. (Например: для предоставления вам локализованных послепродажных услуг, таких как установка, техническое обслуживание, возврат и обмен, мы передадим вашу необходимую контактную информацию и сведения о покупке продукта авторизованным агентам по послепродажному обслуживанию в вашей стране/регионе после получения запроса на обслуживание.) За пределами этих поставщиков услуг мы будем передавать ваши данные только в случае, если это прямо требует закон (например, если мы получим юридически обязательное судебное постановление или повестку в суд).
Если у вас есть вопросы о том, как мы делимся вашей личной информацией, вы должны связаться с нами.
Как мы защищаем вашу информацию
Наши команды работают не покладывая рук, чтобы защитить вашу информацию и обеспечить безопасность и целостность нашей платформы. У нас также независимые аудиторы оценивают безопасность нашего хранения данных и систем обработки финансовой информации. Однако все мы знаем, что ни один метод передачи через Интернет и ни один метод электронного хранения не может быть на 100% безопасным. Это означает, что мы не можем гарантировать абсолютную безопасность вашей личной информации.
Более подробную информацию о наших мерах безопасности можно найти на нашем сайте.
Как мы используем «cookies» и другие технологии отслеживания
Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии отслеживания на нашем веб-сайте и при предоставлении наших услуг. Для получения дополнительной информации о том, как мы используем эти технологии, включая список других компаний, размещающих файлы cookie на наших сайтах, а также объяснение того, как вы можете отказаться от определенных типов файлов cookie, пожалуйста, ознакомьтесь с нашей Политикой использования файлов cookie.
Как с нами связаться
Если вы хотите задать вопрос, сделать запрос или пожаловаться на то, как мы обрабатываем ваши персональные данные, пожалуйста, свяжитесь с нами или отправьте электронное письмо по адресу, указанному ниже.
Имя: TPET
Адрес электронной почты: [email protected]
EN