اختر من بين مجموعة خيارات الدعم التي نقدمها للحصول على المساعدة التي تحتاجها.
يقوم خبراؤنا بتحليل احتياجات إنتاجك وأنواع الأقمشة الخاصة بك لتصميم حلّ خياطة آلي مثالي. ونقدّم لك اختبار عيّنات مجانيًا على موادك للتحقق من الأداء قبل الشراء.
نقوم بإجراء تحليلٍ متعمِّقٍ لمعوقات خط إنتاجك ونُعدّ لك حلاً شاملاً مُخصَّصًا، يشمل تهيئة المعدات، وتحسين العمليات، وزيادة الطاقة الإنتاجية.
نقدم خدمات اختبار المعدات باستخدام أقمشتك. بناءً على متطلباتك، سنستخدم معداتنا لاختبار العينات نيابة عنك، مما يسمح لك برؤية النتائج بصريًا والتحقق من أداء المعدات.
سيقدّم لك فنيونا ذوو الخبرة العالية خدمات تركيب احترافية للمعدات وكالِبرation دقيقة، لضمان أداء المعدات بأفضل صورة ممكنة منذ اللحظة الأولى.
نقدّم تدريبًا مفصّلًا في موقع العمل لمُشغِّليك وفنييك، ويغطّي هذا التدريب التشغيل اليومي للمعدات، والصيانة، والتشخيص الأساسي للأعطال.
نوفّر دعمًا شاملاً لمساعدتك على دمج هذه المعدات بسلاسة في خط إنتاجك الحالي.
نقدّم خدمات دعم عن بُعد ومباشرة سريعة مصممة لتوفير مساعدة فنية سريعة وموثوقة، مما يقلل من وقت توقف المعدات ويضمن سير عمليات الإنتاج بسلاسة.
تشمل خطط الخدمة لدينا الصيانة الوقائية وتوريد قطع الغيار الأصلية.
كما نقدّم تحديثات لضمان أداء معداتك عند مستواها الأمثل.
ولجعل هذه العملية أكثر وضوحًا، نعرضها على شكل مخطط انسيابي على الموقع الإلكتروني.
01
يتواصل العملاء معنا عبر الموقع الإلكتروني أو الهاتف أو البريد الإلكتروني. سيتواصل فريق المبيعات لدينا معكم لفهم احتياجاتكم المحددة (تحليل عملية المنتج، واختيار آلات الأتمتة المناسبة).
02
بناءً على احتياجاتكم، سنقدم خطة أولية لاختيار المعدات وعرض الأسعار. (اختياري) دعوة العملاء لزيارة مصنعنا أو توفير إنتاج عينة.
03
يقوم الطرفان بتأكيد الخطة والسعر وفترة التسليم وشروط الخدمة. ويتم توقيع عقد بيع، ويدفع العميل دفعة مقدمة.
04
سيقوم مهندسونا بتثبيت المعدات وتشغيلها في الموقع حتى تعمل بشكل مستقر. وسيتم تزويد موظفي التشغيل والصيانة لدى العميل بالتدريب اللازم، ثم توقيع تقرير القبول.
05
نحن نُنظم عملية الإنتاج ونُخبر العميل عند الانتهاء. يدفع العميل الرصيد المتبقي، ونقوم حينها بترتيب الشحن.
06
بمجرد بدء فترة الضمان، يمكنك الاستمتاع بدعم ما بعد البيع مجانًا. يمكن للعملاء طلب الدعم الفني في أي وقت من خلال خط الهاتف الساخن أو خدمة العملاء عبر الإنترنت.
EN