Välj bland våra olika supportalternativ för att få den hjälp du behöver.
Våra experter analyserar dina produktionsbehov och typer av tyg för att utforma en optimal automatiserad symlösning. Vi erbjuder gratis provtestning på dina material för att verifiera prestandan innan köp.
Vi genomför en ingående analys av dina produktionslinjes problemområden och anpassar en omfattande lösning åt dig, inklusive utrustningskonfiguration, processoptimering och kapacitetsförbättring.
Vi erbjuder provsyningstjänster för dina tyger. Baserat på dina krav kommer vi att använda vår utrustning för att prova dina material, så att du kan se effekterna visuellt och verifiera utrustningens prestanda.
Våra mycket erfarna tekniker tillhandahåller professionell installation av utrustningen samt exakt kalibrering, så att utrustningen kan prestera på bästa sätt redan från början.
Vi erbjuder detaljerad praktisk utbildning på plats för dina operatörer och tekniker, som omfattar daglig drift, underhåll och grundläggande felsökning av utrustningen.
Vi tillhandahåller omfattande support för att hjälpa dig integrera denna utrustning sömlöst i din befintliga produktionslinje.
Vi erbjuder snabb fjärr- och på-plats-support för att säkerställa snabb och pålitlig teknisk hjälp, minimera driftstopp för utrustning och säkerställa smidiga produktionsoperationer.
Våra serviceavtal inkluderar förebyggande underhåll och leverans av originalreservdelar.
Vi erbjuder även uppdateringar för att säkerställa att din utrustning presterar på toppnivå.
För att göra processen mer intuitiv presenterar vi den som ett flödesschema på vår webbplats.
01
Kunder kontaktar oss via webbplatsen, telefon eller e-post. Vårt försäljningsteam kommer att kommunicera med er för att förstå era specifika behov (produktprocessanalys, val av lämpliga automationsmaskiner).
02
Utifrån era behov kommer vi att erbjuda ett preliminärt urval av utrustning och en offert. (Valfritt) Bjuder in kunder till fabriksbesök eller tillhandahåller provproduktion.
03
Båda parter bekräftar plan, pris, leveranstid och servicevillkor. Ett försäljningskontrakt undertecknas och kunden betalar ett förskott.
04
Våra ingenjörer installerar och provkör utrustningen på plats tills den fungerar stabilt. Systemutbildning ges för kundens drift- och underhållspersonal, och en godkännanderapport undertecknas.
05
Vi ordnar produktion och meddelar kunden vid slutförandet. Kunden betalar restbeloppet, och vi arrangerar leverans.
06
När garantiperioden börjar gälla får du kostnadsfri eftersäljningsunderhåll. Kunder kan när som helst söka teknisk support via telefonlinje eller onlinekundtjänst.
EN