КАКВА МОЖЕМЕ ДА ВИ ПОМОГНЕМЕ?

Изберете од нашиот асортиман на опции за поддршка за да добиете потребната помош.

  • Решение пред продажба
  • Поддршка во текот на продажбата
  • Послепродажна услуга
Позадина
Консултации пред продажба и планирање на решение
  • Бесплатни технички консултации

    Нашиот стручни кадар ги анализира вашите производствени потреби и типовите тканини за да дизајнира оптимално автоматизирано решение за шиење. Ние ви обезбедуваме бесплатни пробни тестирања врз вашите материјали за верификација на перформансите пред купувањето.

  • Развој на прилагодени решенија

    Ние спроведуваме детална анализа на проблемите во вашата производствена линија и прилагодуваме комплексно решение за вас, вклучувајќи конфигурација на опремата, оптимизација на процесот и подобрување на капацитетот.

  • Тестирање на Примероци

    Нудиме услуги за тестирање на тканини на машината. Врз основа на вашите барања, ќе тестираме примероци со нашата опрема, така што ќе можете визуелно да ги видите ефектите и да ја проверите перформансата на опремата.

Консултации пред продажба и планирање на решение
Позадина
Процес на продажба и имплементација
  • Професионална инсталација и калибрација

    Нашиот високо искуствен технички кадар ќе ви обезбеди професионална инсталација на опремата и прецизни услуги за калибрација, осигурувајќи дека опремата ќе работи на најдобар начин од самото почеток.

  • Исцрпно обука на местото

    Ние нудиме детално обука на терен за вашите оператори и техничари, која ги опфаќа секојдневната работа, одржувањето и основното отстранување на грешки на опремата.

  • Поддршка за интеграција во производствената линија

    Ние нудиме комплексна поддршка за да ви помогнеме безпрепречно да интегрирате оваа опрема во вашата постојната производствена линија.

Процес на продажба и имплементација
Позадина
Послепродажна услуга
  • Брза техничка поддршка

    Нудиме брзи услуги за поддршка на далечински и локален ниво, дизајнирани за да обезбедат брза и сигурна техничка поддршка, минимизирајќи простој на опремата и осигурувајќи гладко текување на производствените операции.

  • Планирано одржување и резервни делови

    Нашиот сервисен план вклучува превентивно одржување и достава на автентични резервни делови.

  • Оптимизација на перформансите и ажурирања

    Исто така, нудиме ажурирања за да вашата опрема работи со максимални перформанси.

Послепродажна услуга

Процес на сервисирање

За да го направиме процесот поинтуитивен, го претставуваме како тековна шема на веб-страницата.

  • 01

    Потребно е прашање

    Купците нè контактираат преку веб-страницата, телефон или е-пошта. Нашиот тим за продажба ќе комуницира со вас за да ги разбере вашите специфични потреби (анализа на производствениот процес, избор на соодветни машини за автоматизација).

  • 02

    Развој на решение

    Врз основа на вашите потреби, ќе обезбедиме првичен избор на опрема и план за понуда. (Опционално) Покануваме клиенти да го посетат нашиот фабрик или обезбедуваме производство на примероци.

  • 03

    Потписување на договор

    Двете страни потврдуваат план, цена, рок за испорака и услови за сервис. Се потпишува договор за продажба, а клиентот плаќа аванс.

  • 04

    Поддршка при работа и одржување

    Наши инженери ќе ја инсталираат и пуштат опремата на локација додека не работи стабилно. Обучување на системот ќе биде дадено на персоналот на клиентот задолжен за работа и одржување, а потоа се потпишува извештај за прием.

  • 05

    Испорака и прием на опремата

    Ние организираме производство и известуваме клиент кога производството ќе биде завршено. Клиентот го плаќа преостанатиот износ, а ние организираме испраќање.

  • 06

    Послепродажна поддршка

    Откако ќе започне периодот на гаранција, уживајте во бесплатна поддршка по продажбата. Клиентите можат во секое време да бараат техничка поддршка преку телефонска линија или онлајн служба за клиенти.

Често поставувани прашања

  • Дали сте достапни за покана на местото?

  • Дали понудената цена може да се промени?

  • Какво е квалитетот?

  • Каква е инсталацијата?

  • Каква е службата по продажба и рокот на гаранција?