আমরা আপনাকে কিভাবে সাহায্য করতে পারি?

আপনার প্রয়োজনীয় সহায়তা পেতে আমাদের সমর্থন বিকল্পগুলির মধ্যে থেকে বেছে নিন।

  • বিক্রয়-পূর্ব সমাধান
  • বিক্রির সময় সাপোর্ট
  • বিক্রয়োত্তর সেবা
পটভূমি
বিক্রয়-পূর্ব পরামর্শ ও সমাধান পরিকল্পনা
  • বিনামূল্যে প্রযুক্তিগত পরামর্শ

    আমাদের বিশেষজ্ঞরা আপনার উৎপাদনের প্রয়োজন এবং কাপড়ের ধরন বিশ্লেষণ করে অটোমেটেড সেলাইয়ের জন্য সর্বোত্তম সমাধান ডিজাইন করেন। ক্রয়ের পূর্বে কার্যকারিতা যাচাই করার জন্য আমরা আপনার উপকরণগুলিতে বিনামূল্যে নমুনা পরীক্ষা প্রদান করি।

  • অনুসৈনিক সমাধান উন্নয়ন

    আমরা আপনার উৎপাদন লাইনের সমস্যাগুলির গভীর বিশ্লেষণ করি এবং সরঞ্জাম কনফিগারেশন, প্রক্রিয়া অপ্টিমাইজেশন ও ক্ষমতা উন্নয়নসহ আপনার জন্য একটি সম্পূর্ণ কাস্টমাইজড সমাধান প্রদান করি।

  • নমুনা পরীক্ষা

    আমরা আপনার কাপড়ের জন্য মেশিনে পরীক্ষার সেবা প্রদান করি। আপনার প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী, আমরা আপনার জন্য নমুনা পরীক্ষা করব, যাতে আপনি প্রভাবগুলি দৃশ্যত দেখতে পারেন এবং সরঞ্জামের কর্মক্ষমতা যাচাই করতে পারেন।

বিক্রয়-পূর্ব পরামর্শ ও সমাধান পরিকল্পনা
পটভূমি
বিক্রয় প্রক্রিয়া ও বাস্তবায়ন
  • পেশাদার ইনস্টলেশন ও ক্যালিব্রেশন

    আমাদের অত্যন্ত অভিজ্ঞ প্রযুক্তিবিদরা আপনাকে পেশাদার সরঞ্জাম ইনস্টলেশন এবং নির্ভুল ক্যালিব্রেশন সেবা প্রদান করবেন, যাতে সরঞ্জামটি শুরু থেকেই সর্বোত্তম কার্যকারিতা প্রদর্শন করতে পারে।

  • ব্যাপক অন-সাইট প্রশিক্ষণ

    আমরা আপনার অপারেটর ও প্রযুক্তিবিদদের জন্য বিস্তারিত অন-সাইট প্রশিক্ষণ প্রদান করি, যার মধ্যে সরঞ্জামের দৈনিক পরিচালনা, রক্ষণাবেক্ষণ এবং মৌলিক সমস্যা নির্ণয় ও সমাধান অন্তর্ভুক্ত থাকে।

  • উৎপাদন লাইন একীকরণ সমর্থন

    আমরা এই সরঞ্জামটিকে আপনার বিদ্যমান উৎপাদন লাইনে সহজে একীভূত করতে সম্পূর্ণ সমর্থন প্রদান করি।

বিক্রয় প্রক্রিয়া ও বাস্তবায়ন
পটভূমি
বিক্রয়োত্তর সেবা
  • উত্তেজিত তেকনিক্যাল সাপোর্ট

    আমরা দ্রুত দূরবর্তী এবং সাইটে সমর্থন পরিষেবা প্রদান করি, যা দ্রুত ও বিশ্বস্ত প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদানের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে, যার ফলে সরঞ্জামের অপারেশন বন্ধ হওয়া কমিয়ে উৎপাদন কার্যক্রম চালিয়ে যাওয়া নিশ্চিত করা হয়।

  • নির্ধারিত রক্ষণাবেক্ষণ ও যন্ত্রাংশ

    আমাদের সেবা পরিকল্পনাগুলিতে প্রতিরোধমূলক রক্ষণাবেক্ষণ এবং মূল যন্ত্রাংশের সরবরাহ অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।

  • পারফরম্যান্স অপটিমাইজেশন ও আপগ্রেড

    আমরা আপনার সরঞ্জামগুলিকে সর্বোচ্চ কার্যকারিতায় চালিয়ে রাখতে আপডেটগুলিও প্রদান করি।

বিক্রয়োত্তর সেবা

পরিষেবা প্রক্রিয়া

প্রক্রিয়াটিকে আরও সহজবোধ্য করার জন্য, আমরা এটিকে ওয়েবসাইটে একটি প্রবাহচিত্র হিসাবে উপস্থাপন করি।

  • 01

    তদন্তের প্রয়োজন

    গ্রাহকরা ওয়েবসাইট, ফোন বা ইমেলের মাধ্যমে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করেন। আমাদের বিক্রয় দল আপনার সঙ্গে যোগাযোগ করবে আপনার নির্দিষ্ট প্রয়োজনগুলি বোঝার জন্য (পণ্য প্রক্রিয়া বিশ্লেষণ, উপযুক্ত স্বয়ংক্রিয় মেশিন নির্বাচন)।

  • 02

    সমাধান উন্নয়ন

    আপনার প্রয়োজনের ভিত্তিতে, আমরা প্রাথমিক সরঞ্জাম নির্বাচন এবং উদ্ধৃতি পরিকল্পনা প্রদান করব। (ঐচ্ছিক) গ্রাহকদের আমাদের কারখানা পরিদর্শনে আমন্ত্রণ জানানো হবে অথবা নমুনা উৎপাদন সরবরাহ করা হবে।

  • 03

    চুক্তি স্বাক্ষর

    উভয় পক্ষ পরিকল্পনা, মূল্য, ডেলিভারির সময়সীমা এবং সেবা শর্তাবলী নিশ্চিত করবে। একটি বিক্রয় চুক্তি স্বাক্ষরিত হবে, এবং গ্রাহক একটি অগ্রিম পেমেন্ট করবেন।

  • 04

    ও&এম সাপোর্ট

    আমাদের প্রকৌশলীরা স্থানে সরঞ্জাম স্থাপন এবং কমিশন করবেন যতক্ষণ না এটি স্থিতিশীলভাবে চলছে। গ্রাহকের অপারেশন এবং রক্ষণাবেক্ষণ কর্মীদের জন্য সিস্টেম প্রশিক্ষণ প্রদান করা হবে, এবং একটি গ্রহণযোগ্যতা প্রতিবেদন স্বাক্ষরিত হবে।

  • 05

    সরঞ্জাম ডেলিভারি এবং গ্রহণ

    আমরা উৎপাদনের ব্যবস্থা করি এবং সম্পন্ন হওয়ার পর গ্রাহককে জানাই। গ্রাহক ভারসাম্য পরিশোধ করেন, এবং আমরা চালানের ব্যবস্থা করি।

  • 06

    বিক্রয়োত্তর সহায়তা

    ওয়ারেন্টি পিরিয়ড শুরু হওয়ার পর থেকে, বিনামূল্যে পোস্ট-বিক্রয় সমর্থন উপভোগ করুন। গ্রাহকরা হটলাইন বা অনলাইন কাস্টমার সার্ভিসের মাধ্যমে যে কোনো সময় প্রযুক্তিগত সহায়তা চাইতে পারেন।

সাধারণ জিজ্ঞাসা

  • আপনি কি স্পটে আমন্ত্রণের জন্য উপলব্ধ?

  • প্রস্তাবিত মূল্য কি পরিবর্তনযোগ্য?

  • গুণগত দিক থেকে কি অবস্থা?

  • ইনস্টলেশন কেমন?

  • আফটার-সেল সার্ভিস এবং ওয়ারেন্টির সময়কাল কেমন?