เราจะช่วยคุณได้อย่างไร?

เลือกจากตัวเลือกการสนับสนุนที่เรามีเพื่อรับความช่วยเหลือที่คุณต้องการ

  • โซลูชันก่อนการขาย
  • การสนับสนุนระหว่างขาย
  • บริการหลังการขาย
สถานการณ์
การให้คำปรึกษาก่อนขายและการวางแผนโซลูชัน
  • บริการให้คำปรึกษาด้านเทคนิคฟรี

    ผู้เชี่ยวชาญของเราจะวิเคราะห์ความต้องการด้านการผลิตและประเภทของผ้าที่คุณใช้ เพื่อออกแบบโซลูชันการเย็บอัตโนมัติที่เหมาะสมที่สุด เราให้บริการทดสอบตัวอย่างฟรีด้วยวัสดุของคุณ เพื่อยืนยันประสิทธิภาพก่อนการซื้อ

  • การพัฒนาโซลูชันที่ปรับแต่งเฉพาะ

    เราดำเนินการวิเคราะห์จุดปัญหาในสายการผลิตของคุณอย่างละเอียด และปรับแต่งโซลูชันแบบครบวงจรให้ตรงกับความต้องการของคุณ รวมถึงการจัดวางอุปกรณ์ การปรับปรุงกระบวนการผลิต และการเพิ่มขีดความสามารถในการผลิต

  • การทดสอบตัวอย่าง

    เราให้บริการทดสอบผ้าบนเครื่องจักรจริงสำหรับคุณ โดยขึ้นอยู่กับความต้องการของคุณ เราจะใช้อุปกรณ์ของเราในการทดสอบตัวอย่าง เพื่อให้คุณสามารถเห็นผลลัพธ์ได้อย่างชัดเจนและตรวจสอบสมรรถนะของอุปกรณ์

การให้คำปรึกษาก่อนขายและการวางแผนโซลูชัน
สถานการณ์
กระบวนการขายและการนำระบบไปใช้งาน
  • การติดตั้งและปรับเทียบโดยผู้เชี่ยวชาญ

    ช่างเทคนิคที่มีประสบการณ์สูงของเราจะให้บริการติดตั้งอุปกรณ์และปรับเทียบอย่างแม่นยำ เพื่อให้มั่นใจว่าอุปกรณ์จะทำงานได้อย่างเต็มประสิทธิภาพตั้งแต่เริ่มต้น

  • การฝึกอบรมแบบครบวงจรที่สถานที่

    เราให้การฝึกอบรมแบบตัวต่อตัวที่สถานที่ของคุณอย่างละเอียดสำหรับผู้ปฏิบัติงานและช่างเทคนิคของคุณ โดยครอบคลุมการดำเนินงานประจำวัน การบำรุงรักษา และการแก้ไขปัญหาพื้นฐานของอุปกรณ์

  • การสนับสนุนการบูรณาการเข้ากับสายการผลิต

    เราให้การสนับสนุนอย่างครอบคลุมเพื่อช่วยให้คุณสามารถผสานอุปกรณ์นี้เข้ากับสายการผลิตที่มีอยู่ได้อย่างราบรื่น

กระบวนการขายและการนำระบบไปใช้งาน
สถานการณ์
บริการหลังการขาย
  • การสนับสนุนทางเทคนิคที่ตอบสนองรวดเร็ว

    เราให้บริการสนับสนุนทางไกลและบริการสนับสนุนที่สถานที่อย่างรวดเร็ว ซึ่งออกแบบมาเพื่อให้ความช่วยเหลือด้านเทคนิคอย่างรวดเร็วและเชื่อถือได้ ลดเวลาที่อุปกรณ์หยุดทำงานให้น้อยที่สุด และรับประกันการดำเนินงานการผลิตอย่างราบรื่น

  • การบำรุงรักษาตามกำหนดและการจัดหาอะไหล่

    แผนบริการของเราประกอบด้วยการบำรุงรักษาเชิงป้องกันและการจัดหาอะไหล่แท้

  • การปรับแต่งประสิทธิภาพและการอัปเกรด

    เราให้บริการอัปเดตเพื่อให้อุปกรณ์ของท่านทำงานได้เต็มศักยภาพสูงสุด

บริการหลังการขาย

กระบวนการบริการ

เพื่อให้กระบวนการนี้เข้าใจง่ายยิ่งขึ้น เราจึงนำเสนอในรูปแบบแผนผังลำดับขั้นตอน (flowchart) บนเว็บไซต์

  • 01

    ต้องการสอบถาม

    ลูกค้าติดต่อเราผ่านทางเว็บไซต์ โทรศัพท์ หรืออีเมล ทีมขายของเราจะติดต่อสื่อสารกับท่านเพื่อทำความเข้าใจความต้องการเฉพาะด้านของท่าน (การวิเคราะห์กระบวนการผลิต การเลือกเครื่องจักรอัตโนมัติที่เหมาะสม)

  • 02

    การพัฒนาโซลูชัน

    จากความต้องการของท่าน เราจะจัดทำแผนเบื้องต้นในการเลือกอุปกรณ์และใบเสนอราคา (ตามความต้องการ) เชิญชวนลูกค้าเยี่ยมชมโรงงานของเรา หรือจัดทำตัวอย่างการผลิต

  • 03

    ลงนามในสัญญา

    ทั้งสองฝ่ายยืนยันแผน ราคา ระยะเวลาการส่งมอบ และเงื่อนไขบริการ จากนั้นจะมีการทำสัญญาขาย และลูกค้าชำระเงินมัดจำ

  • 04

    การสนับสนุนด้านการดำเนินงานและบำรุงรักษา

    วิศวกรของเราจะดำเนินการติดตั้งและทดสอบอุปกรณ์ในสถานที่จริงจนกว่าจะทำงานได้อย่างมั่นคง พร้อมจัดอบรมระบบให้กับบุคลากรด้านการปฏิบัติการและบำรุงรักษาของลูกค้า และลงนามในรายงานการตรวจรับ

  • 05

    การส่งมอบและการตรวจรับอุปกรณ์

    เราจัดเตรียมการผลิตและแจ้งลูกค้าเมื่อการผลิตเสร็จสิ้น ลูกค้าชำระยอดคงเหลือ และเราจะจัดส่งสินค้าให้

  • 06

    การสนับสนุนบริการหลังการขาย

    เมื่อระยะเวลาการรับประกันเริ่มต้นขึ้น คุณจะได้รับบริการหลังการขายฟรี ลูกค้าสามารถขอรับการสนับสนุนทางเทคนิคได้ตลอดเวลาผ่านสายด่วนหรือบริการลูกค้าออนไลน์

คำถามที่พบบ่อย

  • คุณสามารถเข้าร่วมได้ทันทีหากได้รับคำเชิญหรือไม่

  • ราคาที่เสนอสามารถเปลี่ยนแปลงได้หรือไม่

  • คุณภาพเป็นอย่างไรบ้าง?

  • การติดตั้งเป็นอย่างไร

  • บริการหลังการขายและระยะเวลารับประกันเป็นอย่างไร