Chúng tôi có thể giúp gì cho bạn?

Chọn từ các tùy chọn hỗ trợ của chúng tôi để nhận được sự trợ giúp bạn cần.

  • Giải pháp trước bán hàng
  • Hỗ trợ trong quá trình bán hàng
  • Dịch vụ hậu mãi
Hậu quả
Tư vấn trước bán hàng & Lập kế hoạch giải pháp
  • Tư vấn kỹ thuật miễn phí

    Các chuyên gia của chúng tôi phân tích nhu cầu sản xuất và loại vải của bạn nhằm thiết kế giải pháp may tự động tối ưu. Chúng tôi cung cấp dịch vụ kiểm tra mẫu miễn phí trên vật liệu của bạn để xác minh hiệu suất trước khi mua.

  • Phát triển giải pháp tùy chỉnh

    Chúng tôi tiến hành phân tích sâu các điểm nghẽn trong dây chuyền sản xuất của bạn và tùy chỉnh một giải pháp toàn diện dành riêng cho bạn, bao gồm cấu hình thiết bị, tối ưu hóa quy trình và nâng cao năng lực sản xuất.

  • Kiểm tra Mẫu

    Chúng tôi cung cấp dịch vụ thử nghiệm trên máy đối với vải của bạn. Dựa trên yêu cầu của bạn, chúng tôi sẽ sử dụng thiết bị của mình để chạy thử mẫu, giúp bạn trực tiếp quan sát hiệu quả và kiểm chứng hiệu suất của thiết bị.

Tư vấn trước bán hàng & Lập kế hoạch giải pháp
Hậu quả
Quy trình bán hàng & Triển khai
  • Lắp đặt & Hiệu chuẩn chuyên nghiệp

    Các kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm của chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn dịch vụ lắp đặt thiết bị chuyên nghiệp và hiệu chuẩn chính xác, đảm bảo thiết bị vận hành ở hiệu suất tốt nhất ngay từ những ngày đầu tiên.

  • Đào tạo tại chỗ toàn diện

    Chúng tôi tổ chức đào tạo trực tiếp chi tiết cho nhân viên vận hành và kỹ thuật viên của bạn, bao gồm cách vận hành hàng ngày, bảo trì và xử lý sự cố cơ bản đối với thiết bị.

  • Hỗ trợ tích hợp vào dây chuyền sản xuất

    Chúng tôi cung cấp hỗ trợ toàn diện nhằm giúp bạn tích hợp thiết bị này một cách liền mạch vào dây chuyền sản xuất hiện có.

Quy trình bán hàng & Triển khai
Hậu quả
Dịch vụ hậu mãi
  • Hỗ trợ Kỹ thuật Tích cực

    Chúng tôi cung cấp các dịch vụ hỗ trợ từ xa và tại chỗ nhanh chóng, được thiết kế nhằm mang đến sự hỗ trợ kỹ thuật nhanh chóng và đáng tin cậy, giảm thiểu thời gian ngừng hoạt động của thiết bị và đảm bảo quá trình sản xuất diễn ra trơn tru.

  • Bảo dưỡng định kỳ & Phụ tùng

    Các gói dịch vụ của chúng tôi bao gồm bảo dưỡng phòng ngừa và cung cấp phụ tùng chính hãng.

  • Tối ưu hóa hiệu suất & Nâng cấp

    Chúng tôi cũng cung cấp các bản cập nhật để đảm bảo thiết bị của bạn luôn hoạt động ở hiệu suất cao nhất.

Dịch vụ hậu mãi

Quy trình dịch vụ

Để quy trình trở nên trực quan hơn, chúng tôi thể hiện nó dưới dạng sơ đồ luồng trên trang web.

  • 01

    Cần yêu cầu thông tin

    Khách hàng liên hệ với chúng tôi qua trang web, điện thoại hoặc email. Đội ngũ bán hàng của chúng tôi sẽ trao đổi với bạn để hiểu rõ nhu cầu cụ thể (phân tích quy trình sản phẩm, lựa chọn các máy tự động phù hợp).

  • 02

    Phát triển Giải pháp

    Dựa trên nhu cầu của bạn, chúng tôi sẽ cung cấp kế hoạch lựa chọn thiết bị và báo giá ban đầu. (Tùy chọn) Mời khách hàng đến thăm nhà máy của chúng tôi hoặc cung cấp mẫu sản xuất.

  • 03

    Ký hợp đồng

    Hai bên xác nhận kế hoạch, giá cả, thời gian giao hàng và các điều khoản dịch vụ. Hợp đồng mua bán được ký kết và khách hàng thanh toán trước một phần.

  • 04

    Hỗ Trợ Vận Hành & Bảo Trì

    Kỹ sư của chúng tôi sẽ lắp đặt và hiệu chỉnh thiết bị tại chỗ cho đến khi vận hành ổn định. Đào tạo hệ thống sẽ được thực hiện cho nhân viên vận hành và bảo trì của khách hàng, và biên bản nghiệm thu sẽ được ký kết.

  • 05

    Giao thiết bị và nghiệm thu

    Chúng tôi sắp xếp sản xuất và thông báo cho khách hàng khi hoàn thành. Khách hàng thanh toán số tiền còn lại và chúng tôi sẽ tiến hành vận chuyển.

  • 06

    Hỗ trợ sau bán hàng

    Ngay sau khi thời gian bảo hành bắt đầu, quý khách sẽ được hưởng dịch vụ hỗ trợ sau bán hàng miễn phí. Khách hàng có thể liên hệ để được hỗ trợ kỹ thuật bất cứ lúc nào thông qua đường dây nóng hoặc dịch vụ chăm sóc khách hàng trực tuyến.

Các câu hỏi thường gặp

  • Bạn có sẵn sàng để được mời tại chỗ không?

  • Giá đã báo có thể thay đổi được không?

  • Chất lượng thế nào?

  • Việc lắp đặt như thế nào?

  • Dịch vụ sau bán hàng và thời gian bảo hành như thế nào?