Wybierz spośród naszej gamy opcji wsparcia, aby uzyskać potrzeczną pomoc.
Nasi eksperci analizują Twoje potrzeby produkcyjne oraz rodzaje stosowanych materiałów tkackich, aby zaprojektować optymalne zautomatyzowane rozwiązanie szwalnicze. Udostępniamy bezpłatne testy próbne na Twoich materiałach w celu weryfikacji ich wydajności przed zakupem.
Przeprowadzamy szczegółową analizę punktów problemowych w Twojej linii produkcyjnej i opracowujemy dla Ciebie spersonalizowane, kompleksowe rozwiązanie, obejmujące konfigurację sprzętu, optymalizację procesów oraz poprawę zdolności produkcyjnych.
Oferujemy usługę testowania tkanin na maszynie. Na podstawie Twoich wymagań przetestujemy próbki za pomocą naszego sprzętu, abyś mógł wizualnie ocenić efekty i zweryfikować wydajność urządzenia.
Nasi wykwalifikowani technicy zapewnią profesjonalną instalację sprzętu oraz precyzyjną kalibrację, gwarantując jego optymalne działanie od samego początku eksploatacji.
Oferujemy szczegółowe szkolenia w miejscu dla Twoich operatorów i techników, obejmujące codzienną obsługę, konserwację oraz podstawową diagnostykę usterek sprzętu.
Zapewniamy kompleksowe wsparcie, aby ułatwić bezproblemową integrację tego sprzętu z istniejącą linią produkcyjną.
Oferujemy szybkie usługi wsparcia zdalnego i na miejscu, zaprojektowane w celu zapewnienia szybkiej i niezawodnej pomocy technicznej, minimalizującej czas przestoju sprzętu oraz zapewniającej płynne przebieganie operacji produkcyjnych.
Nasze pakiety serwisowe obejmują konserwację zapobiegawczą oraz dostawę oryginalnych części zamiennych.
Dostarczamy również aktualizacje, które zapewniają bezbłędne działanie Twojego sprzętu.
Aby uczynić ten proces bardziej intuicyjnym, przedstawiamy go na stronie internetowej w postaci schematu blokowego.
01
Klienci kontaktują się z nami poprzez stronę internetową, telefon lub e-mail. Nasz zespół sprzedaży skontaktuje się z Państwem, aby zrozumieć indywidualne potrzeby (analiza procesu produktu, dobór odpowiednich maszyn automatyzujących).
02
W oparciu o potrzeby klienta zaproponujemy wstępną selekcję sprzętu oraz ofertę cenową. (Opcjonalnie) Zapraszamy klientów do odwiedzenia naszej fabryki lub przekazania próbek wyprodukowanych elementów.
03
Obie strony potwierdzają plan, cenę, termin dostawy oraz warunki świadczenia usług. Podpisywany jest kontrakt handlowy, a klient wpłaca zaliczkę.
04
Nasi inżynierowie zainstalują i uruchomią sprzęt w miejscu użytkowania, aż do uzyskania stabilnej pracy. Przeprowadzimy szkolenie dla personelu obsługującego i konserwującego urządzenie u klienta oraz podpiszemy protokół odbioru.
05
Organizujemy produkcję i powiadamiamy klienta po jej zakończeniu. Klient uiścił pozostałą płatność, a my organizujemy wysyłkę.
06
Po rozpoczęciu okresu gwarancyjnego cieszyć się bezpłatną obsługą posprzedażową. Klienci mogą w dowolnym momencie korzystać z wsparcia technicznego poprzez infolinię lub obsługę klienta online.
EN