Ako vám môžeme pomôcť?

Vyberte si z našej ponuky možností podpory, aby ste získali potrebnú pomoc.

  • Predajné riešenie
  • Podpora počas predaja
  • Po predajnej službe
Pozadie
Predpredajné poradenstvo a plánovanie riešenia
  • Bezplatná technická konzultácia

    Naši odborníci analyzujú vaše výrobné potreby a typy látok, aby navrhli optimálne automatické šijacie riešenie. Poskytujeme bezplatné skúšobné testovanie na vašich materiáloch, aby sme overili výkon pred nákupom.

  • Vývoj špecifických riešení

    Uskutočňujeme dôkladnú analýzu problémových oblastí vo vašej výrobnej linke a prispôsobujeme vám komplexné riešenie vrátane konfigurácie zariadení, optimalizácie procesov a zvýšenia kapacity.

  • Testovanie vzoriek

    Poskytujeme služby testovania na stroji pre vaše tkaniny. Na základe vašich požiadaviek otestujeme vzorky na našom zariadení, aby ste mohli vizuálne vidieť efekty a overiť výkon zariadenia.

Predpredajné poradenstvo a plánovanie riešenia
Pozadie
Predajný proces a implementácia
  • Profesionálna inštalácia a kalibrácia

    Naši vysokej kvalifikácie technici poskytnú profesionálnu inštaláciu zariadení a presné kalibračné služby, čím zabezpečia, že zariadenia budú od samého začiatku dosahovať svoj najlepší výkon.

  • Komplexné školenie priamo na mieste

    Poskytujeme podrobné školenie priamo na mieste pre vašich operátorov a technikov, ktoré sa týka každodenného prevádzkovania, údržby a základnej diagnostiky porúch zariadení.

  • Podpora integrácie do výrobnej linky

    Poskytujeme komplexnú podporu, ktorá vám pomôže bezproblémovo integrovať toto zariadenie do vašej existujúcej výrobnej linky.

Predajný proces a implementácia
Pozadie
Po predajnej službe
  • Rýchlej technickej podpore

    Ponúkame rýchlu diaľkovú a miestnu podporu, ktorá je navrhnutá tak, aby poskytovala rýchlu a spoľahlivú technickú pomoc, čím sa minimalizuje výpadok vybavenia a zabezpečuje sa hladký priebeh výrobných operácií.

  • Plánovaná údržba a diely

    Naše servisné plány zahŕňajú preventívnu údržbu a dodávku originálnych dielov.

  • Optimalizácia výkonu a modernizácie

    Poskytujeme tiež aktualizácie, aby vaše zariadenie stále dosahovalo najvyšší výkon.

Po predajnej službe

Proces služby

Aby sme tento proces urobili intuitívnejším, zobrazujeme ho na webovej stránke vo forme tokového diagramu.

  • 01

    Potreba dopytu

    Zákazníci sa s nami kontaktujú prostredníctvom webovej stránky, telefónne alebo e-mailom. Náš predajný tím bude komunikovať s vami, aby pochopil vaše konkrétne potreby (analýza procesu výrobku, výber vhodných automatizačných strojov).

  • 02

    Vývoj riešenia

    Na základe vašich potrieb poskytneme predbežný výber zariadenia a cenovú ponuku. (Voliteľné) Pozveme zákazníkov na návštevu našej továrne alebo poskytneme vzorkovú výrobu.

  • 03

    Podpísanie Zmluvy

    Obidve strany potvrdia plán, cenu, dodací termín a podmienky služby. Uzatvorí sa predajná zmluva a zákazník zaplatí zálohu.

  • 04

    Prevádzková a údržbárská podpora

    Naši inžinieri nainštalujú a uvedú zariadenie na mieste, až kým nebude stabilne fungovať. Personál zákazníka zodpovedný za prevádzku a údržbu absolvuje školenie systému a podpíše protokol o prevzatí.

  • 05

    Dodanie a prevzatie zariadenia

    Zariadenie výroby zorganizujeme a oznámime zákazníkovi po dokončení. Zákazník uhradí zostatok a my zabezpečíme odoslanie tovaru.

  • 06

    Podpora po predaji

    Keď raz začne záručná doba, užívajte si bezplatnú servisnú podporu. Zákazníci si môžu kedykoľvek vyžiadať technickú podporu prostredníctvom horúcej linky alebo online zákazníckej služby.

Často kladené otázky

  • Ste k dispozícii na mieste pre pozvanie?

  • Je ponúkaná cena zmeniteľná?

  • Ako je to s kvalitou?

  • Ako je to s inštaláciou?

  • Ako je to so servisom po predaji a záručnou dobou?