Hogyan segíthetünk?

Válasszon az általunk kínált támogatási lehetőségek közül a szükséges segítség eléréséhez.

  • Előértékesítési megoldás
  • Eladási támogatás
  • Üzemműködés utáni szerviz
A háttér
Előértékesítési tanácsadás és megoldástervezés
  • Ingyenes műszaki tanácsadás

    Szakértőink elemezik gyártási igényeit és a használt anyagtípusokat, hogy az Ön számára optimális automatizált varrási megoldást tervezzenek. Ingyenes mintatesztelést biztosítunk az Ön anyagain, hogy a vásárlás előtt ellenőrizzük a teljesítményt.

  • Egyéni megoldás fejlesztése

    Alaposan elemezzük gyártósorának problémás pontjait, és egy átfogó, egyedi megoldást dolgozunk fel Önnek – ideértve a berendezések konfigurálását, a folyamatoptimalizálást és a kapacitásnövelést is.

  • Mintavizsgálat

    Kipróbálható tesztelési szolgáltatást nyújtunk anyagainkhoz. Igényei alapján mintákat készítünk berendezéseinkkel, így szemléletesen láthatja az eredményeket, és ellenőrizheti a berendezések teljesítményét.

Előértékesítési tanácsadás és megoldástervezés
A háttér
Értékesítési folyamat és megvalósítás
  • Professionális telepítés és kalibrálás

    Rendkívül tapasztalt műszaki szakembereink professzionális berendezés-felszerelést és pontos kalibrálási szolgáltatást nyújtanak, így a berendezés már a legelső pillanattól maximális teljesítményen működhet.

  • Kimerítő helyszíni képzés

    Részletes, helyszíni képzést kínálunk munkatársai – üzemeltetői és karbantartói – számára, amely lefedi a berendezés napi üzemeltetését, karbantartását és az alapvető hibaelhárítási eljárásokat.

  • Termelési vonalba való integrációs támogatás

    Átfogó támogatást nyújtunk, hogy a berendezést zavartalanul integrálhassa meglévő gyártósorába.

Értékesítési folyamat és megvalósítás
A háttér
Üzemműködés utáni szerviz
  • Reagáló Technikai Támogatás

    Gyors távoli és helyszíni támogatási szolgáltatásokat kínálunk, amelyek célja a gyors és megbízható műszaki segítségnyújtás, az eszközök leállásának minimalizálása és a zavartalan termelési folyamatok biztosítása.

  • Üzembe helyezési karbantartás és alkatrészek

    Szervizcsomagjaink megelőző karbantartást és eredeti alkatrészek szállítását is tartalmazzák.

  • Teljesítményoptimalizálás és frissítések

    Emellett olyan frissítéseket is biztosítunk, amelyekkel berendezéseit a legjobb teljesítményen tarthatja.

Üzemműködés utáni szerviz

Szolgáltatási folyamat

A folyamat érthetőbbé tételéhez folyamatábraként jelenítjük meg azt a weboldalon.

  • 01

    Igényel lekérdezést

    Az ügyfelek a weboldalon, telefonon vagy e-mailben lépnek kapcsolatba velünk. Értékesítési csapatunk felvezi Önnel a kapcsolatot, hogy megismerje konkrét igényeit (termékfolyamat-elemzés, az alkalmazható automatizálási gépek kiválasztása).

  • 02

    Megoldásfejlesztés

    Igényei alapján előzetes gépválogatást és árajánlatot készítünk. (Opcionális) Meghívjuk az ügyfelet gyár-látogatásra, illetve mintaterméket állítunk elő.

  • 03

    Kötés aláírása

    A felek megerősítik a tervet, az árat, a szállítási határidőt és a szolgáltatási feltételeket. Eladási szerződést kötnek, és az ügyfél előleget fizet.

  • 04

    Üzemeltetési és karbantartási támogatás

    Mérnökeink a helyszínen telepítik és beüzemelik a berendezést, amíg az stabilan működik. A vevő üzemeltetési és karbantartási személyzetének rendszerképzést biztosítunk, majd átadási jegyzőkönyvet írunk alá.

  • 05

    Berendezés szállítása és átvétele

    Elkészítjük a gyártást, és a befejezés után értesítjük az ügyfelet. Az ügyfél kiegyenlíti a fennmaradó összeget, majd mi elrendezzük a szállítást.

  • 06

    Üzemműködés utáni támogatás

    A garanciaidő kezdete után ingyenes poszteladási támogatásban részesül. Az ügyfelek bármikor igénybe vehetik a technikai támogatást hotszín vagy online ügyfélszolgálat útján.

Gyakran Ismételt Kérdések

  • Elérhető a helyszíni meghívásra?

  • Módosítható az ajánlott ár?

  • Mi van a minőséggel?

  • Hogyan történik a telepítés?

  • Milyen a posztüzleti szolgáltatás és a garanciális idő?