Πώς μπορούμε να σας βοηθήσουμε;

Επιλέξτε από την ποικιλία επιλογών υποστήριξης που προσφέρουμε για να λάβετε την απαιτούμενη βοήθεια.

  • Λύση πριν από την πώληση
  • Υποστήριξη κατά τη διάρκεια της πώλησης
  • Μετά την πώληση εξυπηρέτηση
Ιστορικό
Προπωλητική Διαβούλευση & Σχεδιασμός Λύσης
  • Δωρεάν τεχνική συμβουλευτική

    Οι εμπειρογνώμονές μας αναλύουν τις ανάγκες παραγωγής σας και τους τύπους υφασμάτων που χρησιμοποιείτε, προκειμένου να σχεδιάσουν τη βέλτιστη αυτοματοποιημένη λύση ραψίματος. Προσφέρουμε δωρεάν δοκιμαστική ραψίματος με τα δικά σας υλικά για να επιβεβαιώσουμε την απόδοση πριν από την αγορά.

  • Αναπτύξεις Προσαρμοσμένων Λύσεων

    Πραγματοποιούμε ενδελεχή ανάλυση των προβλημάτων που αντιμετωπίζει η γραμμή παραγωγής σας και προσαρμόζουμε μια ολοκληρωμένη λύση για εσάς, συμπεριλαμβανομένης της διαμόρφωσης του εξοπλισμού, της βελτιστοποίησης των διαδικασιών και της βελτίωσης της παραγωγικής ικανότητας.

  • Δοκιμή Δειγμάτων

    Παρέχουμε υπηρεσίες δοκιμής σε μηχάνημα για τα υφάσματά σας. Βάσει των απαιτήσεών σας, θα χρησιμοποιήσουμε τον εξοπλισμό μας για να δοκιμάσουμε δείγματα για εσάς, ώστε να μπορείτε να δείτε οπτικά τα αποτελέσματα και να επαληθεύσετε την απόδοση του εξοπλισμού.

Προπωλητική Διαβούλευση & Σχεδιασμός Λύσης
Ιστορικό
Διαδικασία Πώλησης & Υλοποίηση
  • Επαγγελματική Εγκατάσταση & Βαθμονόμηση

    Οι εξαιρετικά εμπειρογνώμονες τεχνικοί μας θα παράσχουν επαγγελματική εγκατάσταση εξοπλισμού και ακριβείς υπηρεσίες βαθμονόμησης, διασφαλίζοντας ότι ο εξοπλισμός θα λειτουργεί στο απόλυτο αποκορύφωμά του από την πρώτη στιγμή.

  • Ολοκληρωμένη Εκπαίδευση Επί Τόπου

    Προσφέρουμε λεπτομερή εκπαίδευση επιτόπου για τους χειριστές και τους τεχνικούς σας, καλύπτοντας την καθημερινή λειτουργία, τη συντήρηση και τη βασική αντιμετώπιση προβλημάτων του εξοπλισμού.

  • Υποστήριξη Ενσωμάτωσης στη Γραμμή Παραγωγής

    Παρέχουμε ολοκληρωμένη υποστήριξη για να σας βοηθήσουμε να ενσωματώσετε ομαλά αυτόν τον εξοπλισμό στην υφιστάμενη γραμμή παραγωγής σας.

Διαδικασία Πώλησης & Υλοποίηση
Ιστορικό
Μετά την πώληση εξυπηρέτηση
  • Γρήγορη ΤεχνικήΥποστήριξη

    Προσφέρουμε υπηρεσίες ταχείας απομακρυσμένης και επιτόπιας υποστήριξης, οι οποίες σχεδιάστηκαν για να παρέχουν γρήγορη και αξιόπιστη τεχνική υποστήριξη, ελαχιστοποιώντας τον χρόνο αδράνειας του εξοπλισμού και διασφαλίζοντας αδιάλειπτες λειτουργίες παραγωγής.

  • Προγραμματισμένη Συντήρηση & Ανταλλακτικά

    Τα σχέδια εξυπηρέτησής μας περιλαμβάνουν προληπτική συντήρηση και προμήθεια γνήσιων ανταλλακτικών.

  • Βελτιστοποίηση Απόδοσης & Αναβαθμίσεις

    Παρέχουμε επίσης ενημερώσεις για να διασφαλίσουμε ότι το εξοπλισμός σας λειτουργεί στο απόλυτο απόγειό του.

Μετά την πώληση εξυπηρέτηση

Διαδικασία εξυπηρέτησης

Για να καταστήσουμε τη διαδικασία πιο ενδιαφέρουσα, την παρουσιάζουμε ως διάγραμμα ροής στον ιστότοπό μας.

  • 01

    Χρειάζεται έρευνα

    Οι πελάτες επικοινωνούν μαζί μας μέσω του ιστότοπου, τηλεφώνου ή email. Η ομάδα πωλήσεων μας θα επικοινωνήσει μαζί σας για να κατανοήσει τις συγκεκριμένες ανάγκες σας (ανάλυση διεργασίας προϊόντος, επιλογή κατάλληλων αυτοματοποιημένων μηχανημάτων).

  • 02

    Ανάπτυξη Λύσης

    Βάσει των αναγκών σας, θα παρέχουμε προκαταρκτική πρόταση επιλογής εξοπλισμού και προσφοράς. (Προαιρετικό) Πρόσκληση των πελατών να επισκεφθούν το εργοστάσιό μας ή παροχή δειγμάτων παραγωγής.

  • 03

    Υπογραφή συμβάσεων

    Οι δύο πλευρές επιβεβαιώνουν το σχέδιο, την τιμή, τη χρονική περίοδο παράδοσης και τους όρους υπηρεσίας. Υπογράφεται σύμβαση πώλησης και ο πελάτης καταβάλλει προκαταβολή.

  • 04

    Υποστήριξη Λειτουργίας και Συντήρησης

    Οι μηχανικοί μας θα εγκαταστήσουν και θα θέσουν σε λειτουργία τον εξοπλισμό επί τόπου, μέχρι να λειτουργεί σταθερά. Θα παρέχεται εκπαίδευση στο προσωπικό λειτουργίας και συντήρησης του πελάτη, και θα υπογράφεται αναφορά παραλαβής.

  • 05

    Παράδοση και Παραλαβή Εξοπλισμού

    Προγραμματίζουμε την παραγωγή και ενημερώνουμε τον πελάτη μετά την ολοκλήρωση. Ο πελάτης καταβάλλει το υπόλοιπο ποσό και διευθετούμε την αποστολή.

  • 06

    Υποστήριξη Μετά την Πώληση

    Μόλις ξεκινήσει η περίοδος εγγύησης, απολαύστε δωρεάν υποστήριξη μετά την πώληση. Οι πελάτες μπορούν να ζητήσουν τεχνική υποστήριξη ανά πάσα στιγμή μέσω τηλεφωνικής γραμμής ή διαδικτυακής υπηρεσίας πελατών.

Συχνές Ερωτήσεις

  • Είστε διαθέσιμοι για πρόσκληση επί τόπου;

  • Μπορεί να αλλάξει η προσφερόμενη τιμή;

  • Πώς είναι η ποιότητα;

  • Πώς είναι η εγκατάσταση;

  • Πώς είναι η εξυπηρέτηση μετά την πώληση και η διάρκεια εγγύησης;