Escolha entre nossas opções de suporte para obter a assistência de que você precisa.
Nossos especialistas analisam suas necessidades de produção e os tipos de tecidos utilizados para projetar a solução automatizada de costura ideal. Oferecemos testes gratuitos com amostras dos seus materiais para verificar o desempenho antes da compra.
Realizamos uma análise aprofundada dos pontos críticos da sua linha de produção e personalizamos uma solução abrangente, incluindo configuração de equipamentos, otimização de processos e aumento de capacidade.
Oferecemos serviços de testes em máquina para seus tecidos. Com base em suas necessidades, utilizaremos nossos equipamentos para testar amostras, permitindo que você visualize os resultados e verifique o desempenho do equipamento.
Nossos técnicos altamente experientes fornecerão instalação profissional dos equipamentos e serviços precisos de calibração, garantindo que os equipamentos operem em seu melhor desempenho desde o início.
Oferecemos treinamento detalhado no local para seus operadores e técnicos, abrangendo operação diária, manutenção e resolução básica de problemas dos equipamentos.
Oferecemos suporte abrangente para ajudá-lo a integrar perfeitamente este equipamento à sua linha de produção existente.
Oferecemos serviços rápidos de suporte remoto e presencial, projetados para fornecer assistência técnica ágil e confiável, minimizando o tempo de inatividade dos equipamentos e garantindo operações de produção contínuas.
Nossos planos de serviço incluem manutenção preventiva e fornecimento de peças originais.
Também oferecemos atualizações para manter seu equipamento funcionando no seu desempenho máximo.
Para tornar o processo mais intuitivo, apresentamo-lo como um fluxograma no site.
01
Os clientes entram em contato conosco através do site, telefone ou e-mail. Nossa equipe de vendas irá se comunicar com você para entender suas necessidades específicas (análise do processo do produto, seleção das máquinas de automação adequadas).
02
Com base em suas necessidades, forneceremos um plano preliminar de seleção de equipamentos e orçamento. (Opcional) Convidar os clientes a visitar nossa fábrica ou fornecer amostras de produção.
03
Ambas as partes confirmam o plano, preço, prazo de entrega e condições de serviço. É assinado um contrato de venda e o cliente efetua um pagamento adiantado.
04
Nossos engenheiros instalarão e colocarão os equipamentos em funcionamento no local até que estejam operando de forma estável. Será fornecida treinamento ao pessoal de operação e manutenção do cliente, e será assinado um relatório de aceitação.
05
Nós organizamos a produção e notificamos o cliente ao finalizar. O cliente paga o saldo restante, e nós providenciamos o envio.
06
Uma vez iniciado o período de garantia, aproveite o suporte pós-venda gratuito. Os clientes podem solicitar suporte técnico a qualquer momento por meio de telefone ou atendimento online.
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